Eerlijke kijk

op taxi- en

zorgvervoer

VIP-vervoer Nationale Ombudsman

Achtergrond

De Nationale Ombudsman besteedt het VIP-vervoer aan. De ingangsdatum van het vervoer is 1 -8-2025. Het contract heeft een looptijd van 2 jaar met een optie tot eenzijdige verlenging tot maximaal 4 jaar. Na de vaste termijn van 2 jaar geldt een opzegtermijn van 3 maanden. Het aantal kilometers per jaar wordt geraamd 35.000 en het aantal geraamde wachturen bedraagt 800. Er dient een beladen kilometertarief te worden opgegeven en een tarief per beladen minuut. De offerte hoeft niet onderbouwd te worden.

Positieve Punten

Belangrijk aandachtspunten waar het AIM belang aan hecht, de NEA kostenontwikkeling en naleving CAO, zijn in het bestek opgenomen. Het AIM adviseert dat kwaliteit altijd voor tenminste 60 % onderdeel dient uit te maken van de gunning. In dit bestek telt kwaliteit zelfs voor 70 % mee.

Aandachtspunten

TX is het landelijke kwaliteitskeurmerk voor taxi’s. Het AIM beveelt aan in het bestek op te nemen dat de vervoerders (inclusief eventuele onderaannemers) TX keur moeten hebben. Andere eisen ten aanzien van kwaliteitssystemen (zoals ISO) zijn dan namelijk ook niet nodig.
De NEA indexering mag worden toegepast maar niet eerder dan 1 juli 2027.Het is van belang dat het bestek er rekening mee houdt dat biedingen vóór oktober/november gebaseerd zijn op het prijspeil van het jaar waarin ze zijn uitgebracht en dus geen rekening houden met toekomstige kostenontwikkelingen. Het is voor inschrijvers onmogelijk kostenontwikkelingen op juiste wijze in te schatten. Het is daarom aan te bevelen dat de NEA index direct in het eerstvolgende jaar (1-1-2026) wordt toegepast zodat vervoerders niet in de problemen kunnen komen.
De absolute beoordeling van de kwaliteit zal leiden tot het afvlakken van de scores. In theorie kan er gewaardeerd worden op 0,2,4,6,8 en 10. De praktijk leert dat het hoogste en laagste cijfer zelden wordt gegeven. Bovendien moet een inschrijver minimaal 60 % van het maximaal aantal punten om niet te worden uitgesloten. De wedstrijd zal daardoor in werkelijkheid worden gespeeld tussen 2 en 8 waardoor het aspect kwaliteit voor de inschrijvers minder onderscheidend kan zijn. Het AIM adviseert nadrukkelijk te kiezen voor een andere gunningssystematiek en zou daarbij ook graag willen adviseren.