Achtergrond
In het kader van de Verbeteragenda Doelgroepenvervoer, een gezamenlijk initiatief van de ministeries van VWS, OCW en IenW en sectorpartijen, werkt het Aanbestedingsinstituut Mobiliteit (AIM) mee aan de uitwerking van verschillende actiepunten. Deze zijn gericht op het verbeteren van de kwaliteit, betaalbaarheid en toekomstbestendigheid van het doelgroepenvervoer.
In dit kader heeft het AIM de volgende notities opgesteld:
Kwaliteit van dienstverlening
Over kwaliteitsstandaarden in de uitvoering van het doelgroepenvervoer, met aandacht voor onder meer chauffeurs, wagenpark en klanttevredenheid.
Lees de notitie ‘Kwaliteit van dienstverlening’
Aanbestedingsproces, beoordeling van inschrijvingen en tariefstructuren
Over de inrichting van het aanbestedingsproces, met aandacht voor de beoordeling van kwaliteit en prijs.
Lees de notitie ‘Aanbestedingsproces, beoordeling van inschrijvingen en tariefstructuren’
Personeelstekorten en personeelsbehoud
Over de wijze waarop opdrachtgevers via bestekkeuzes kunnen bijdragen aan personeelsbehoud en werkzekerheid binnen de sector.
Lees de notitie ‘Personeelstekorten en personeelsbehoud’
